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Qué hace un asistente virtual

outsourcing

Outsourcing

Ser propietario de una empresa siempre requiere sacrificio. También es sabido que nadie va a mirar por el negocio como tú pero, a veces, una ayuda a tiempo es una victoria. Seguro que , alguna vez, te has preguntado qué es y cuáles son las tareas de un asistente virtual. Un asistente o auxiliar virtual, como algunos lo denominan, es un profesional a tu servicio. Siempre va a estar cuando tengas carga de trabajo extra o bien cuando necesites promocionar tu negocio. A la misma vez, no será un lastre cuando no lo necesites. Simplemente contratarás un servicio puntual y pagarás la factura –  del mismo modo que si vas al fisioterapeuta – sólo cuando lo necesitas. Esta práctica también es conocida como externalización o outsourcing.

Externalizar servicios administrativos, de marketing y cualquier tipo de actividad que contribuya a la correcta gestión de la producción y desarrollo de tu empresa ofrece ventajas fiscales a la hora de pagar impuestos. En este link de la AEAT puedes informarte sobre qué gastos son deducibles para los autónomos y PYMES.

Tareas habituales de un AV (asistente virtual)

Cada asistente virtual ofrece realizar tareas según su campo profesional y su experiencia. Una de las áreas más demandadas es la de asistente administrativo .  No obstante, un AV abarca tareas de outsourcing  tan diversas como:

ACTIVIDADES DE OFICINA

-Administrar tu agenda
-Realizar o gestionar bases de datos (de contactos, clientes potenciales, etc.)
-Gestionar reservas de hotel, vuelos, citas etc.
-Administración de archivos (en Google Drive, Dropbox, etc.)
-Entrada de datos
-Edición de texto y traducciones
-Revisión de contratos
-Generar informes o presentaciones
-Redacción de cartas, correos electrónicos, comunicación interna y externa, etc.
-Envío de tarjetas / regalos (para clientes etc)
-Compras personales en línea
-Redacción de diapositivas de presentación
-Gestión del correo electrónico

Con nosotros, no solo puedes externalizar servicios administrativos sino que puedes contratar otras tareas.

MARKETING ONLINE

Hoy día necesitas estar al corriente de las herramientas que las nuevas tecnologías ponen a tu alcance, tales como las redes sociales y el marketing online en general. Éstas son esenciales para que tu empresa llegue a un amplio sector de futuros clientes. Si no tienes tiempo para encargarte tú, un asistente virtual especializado puede ayudarte.

¿Qué tareas de marketing online puede realizar un AV?

-Configurando nuevas páginas, cuentas, grupos, etc.
-Promover publicaciones a través de redes sociales
-Gestionar los feeds,  mensajes, menciones y comentarios de tus redes sociales
-Compartir imágenes / vídeos / artículos
-Diseñar los banners, encabezados y fondos publicados en tus redes
-Captando seguidores de las redes sociales y de tu web
-Promocionando tu negocio mediante sorteo de obsequios y concursos
-Investigando y aplicando #hashtags populares para promocionar su negocio
-Crear y ejecutar campañas publicitarias (por ejemplo, anuncios de Twitter, Facebook o –Pinterest o Instagram entre otros)
-Crear y gestionar contenidos adecuados para las publicaciones en tu blog
-Mejorar y actualizar perfiles de negocios en línea (por ejemplo a través de LinkedIn)

– Configuración de respuestas automáticas
-Programación de campañas de emails
-Diseño de plantillas de emails
-Administración de boletines o newsletters
-Segmentación de listas de correo electrónico
-Gestión de lanzamientos de productos
-Seguimiento de campañas de correo electrónico (clics, conversiones, anulación de suscripción)

Tu sitio web es la herramienta más importante y está relacionada directamente con la presencia de tu negocio en Internet. Tu web es una puerta abierta a los clientes que aún no te conocen pero que, a través de ella, tendrán la oportunidad de ver que les ofreces. Un asistente virtual puede ayudarte a mejorar la imagen de tu web, a crear contenidos que optimicen tu posicionamiento o bien puede crear una nueva web que cumpla con las expectativas de tus futuros clientes.

Seguramente hay muchos otros cometidos que un asistente virtual puede hacer por ti, pero no te queremos aburrir con una interminable lista de conceptos relacionados con el outsourcing. Esperamos que este artículo te haya sido útil y esperamos que, si alguna vez lo necesitas, cuentes con nosotros.
 
Un saludo de nuestro equipo